無料お試し版の申し込みは終了しました。本サービスリリースまでお待ちください

ご利用ガイド

 

【知育おもちゃの定額制レンタルサービス】 オモチャブ(10月リリース予定の正式版)のご利用方法です。

 




<交換の手順>
・おもちゃの梱包・返却のご準備を事前にお願いいたします。
・返却に使うダンボールは、おもちゃが入っていたダンボールをお使いください。
・お客様ご自身でダンボールをご用意される場合は、「100サイズ」のダンボールをご使用ください。(高さ・幅・奥行き 3辺の合計が100cm以内のダンボール)
・今回のおもちゃお届け時に同梱しております着払い伝票をご利用ください。
・ヤマト運輸様へ集荷の依頼をかけていただきますようお願い申し上げます。
・返却フォームへのご記入をお願いいたします。
・モニター会員様にはモニター期間終了に際し、アンケートの回答をお願いしております。後日、アンケートフォームをお送りさせていただきますので、ご協力をお願いいたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ヤマト運輸集荷依頼ページ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/members/shuka/

<注意事項>
・「貸出明細書」もおもちゃと一緒にご返却いただきますので、破棄しないようお願いいたします。
・「着払い伝票」を同梱しておりますのでご利用ください。
・返却のご案内やお問い合わせへの返信は、「omochabu@aquwa.co.jp」より送信いたします。aquwa.co.jpからのメールが届くように受信設定をお願いいたします。
・また、メールで連絡がつかない場合、登録されたお電話番号へご連絡させていただくことがあります。